Psiholoģiskā palīdzība

Diennakts krīzes tālruņa psihosociālā palīdzība krīzes situācijā nonākušām personām (pakalpojuma apraksts)

Diennakts krīzes tālruņa pakalpojuma mērķis ir sniegt psihosociālu un informatīvu atbalstu personām krīzes situācijās, veicināt sadarbību ar institūcijām, kā arī informēt sabiedrību par iespējām saņemt psihosociālu palīdzību krīzes situācijā.

!!! Diennakts krīzes tālrunis: 27722292.

Pakalpojumu nodrošina krīžu un konsultāciju centrs “Skalbes” : www.skalbes.lv.

Psiholoģiskā atbalsta pakalpojumi (pakalpojuma apraksts)

Psiholoģiskā atbalsta pakalpojumi konsultāciju veidā nodrošina profesionālu speciālistu palīdzību ar mērķi stabilizēt personas psihoemocionālo stāvokli, uzlabot un attīstīt noteiktas prasmes, spējas, sniegt nepieciešamo psiholoģisko atbalstu un virzienu personas problēmu risināšanai un saskarsmes veicināšanai, savstarpējo attiecību ģimenē un ārpus tās uzlabošanai un stiprināšanai.
Psiholoģiskas izpētes pakalpojums pieejams ģimenēm ar bērniem, lai atklātu iespējamos vardarbības riskus ģimenē, novērtētu bērna attīstības gaitu, bērna emocionālo pašsajūtu, personības īpašības, spējas un grūtības, attiecības ar citiem cilvēkiem – ģimeni, vienaudžiem, skolotājiem u.c., iezīmētu konfliktsituācijas un spriedzes avotus.

Lai persona/ģimene, kurai ir sociālās funkcionēšanas grūtības, saņemtu sociālo pakalpojumu:
• Personai jābūt deklarējušai savu pamata dzīvesvietu Rīgas valstspilsētas pašvaldības administratīvajā teritorijā;
• nepieciešams Rīgas Sociālā dienesta sociālā darba speciālista veikts personas individuālo vajadzību un resursu novērtējums par pakalpojuma nepieciešamību.

Vecāki, aizbildņi. Raksturojošās pazīmes:
• Vecāki/aizbildņi, kuriem trūkst bērnu audzināšanas prasmes (trūkst zināšanu un izpratnes par bērna vecumposma īpatnībām, trūkst izpratnes par bērna emocionālajām vajadzībām, trūkst pozitīvas disciplinēšanas prasmes u.c.), un kuri ir saņēmuši BEA un/vai CAP pakalpojumu un kuriem ir nepieciešams nostiprināt iegūtās zināšanas (izņēmumu gadījumā, ja klientam neder grupu darbs, var saņemt individuālās psihologa konsultācijas, ja nav izietas BEA/CAP);
• Vecāki, kuriem pārtrauktas bērnu aizgādības tiesības, un kuri ir motivēti tās atjaunot;
• Vecāki, kuri vēlas atjaunot, uzlabot bērnu un vecāku attiecības;
• Ģimenes ar bērniem, kuri vērsušies Rīgas Sociālajā dienestā, lai saņemtu psiholoģisku atbalstu krīzes situācijās;
• Vecāki/aizbildņi, kuri vērsušies Rīgas Sociālajā dienestā, lai saņemtu atbalsta konsultācijas, ja bērns cietis no vardarbības;
• Ģimenes ar bērniem, kuri vērsušies Rīgas Sociālajā dienestā, lai saņemtu atbalstu emocionālā stāvokļa stabilizēšanai un citu psiholoģisko grūtību risināšanai.

Bērni. Raksturojošās pazīmes:
• Bērni, kuri piedzīvojuši tuva cilvēka zaudējumu;
• Bērni ar saskarsmes grūtībām, kuriem nepieciešams atbalsts, veidojot attiecības (vājas sociālās prasmes, impulsu kontroles grūtības, nedroši u.c.);
• Bērni, kuri izjūt traucējošas bailes; trauksmainība un dažāda veida bailes;
• Bērni ar neadekvātu pašvērtējumu;
• Vardarbības seku mazināšanai pēc valsts sociālās rehabilitācijas pakalpojuma saņemšanas.

Pilngadīgas personas. Raksturojošās pazīmes:
• Personas nonākušas sociālas krīzes situācijā vai atrodas sarežģītā psihoemocionālā stāvoklī;
• Personas ar augstu sociālās izolētības risku;
• Klienti stresa situācijā sakarā ar darba zaudēšanu.

Ģimeņu un bērnu psiholoģiskās izpētes un atzinumu sniegšana:
• Bērni vecumā no 4,5 gadiem – 18 gadu vecumam (izņēmumu gadījumos no 4 gadu vecuma, iepriekš konsultējoties ar pakalpojuma sniedzēja pārstāvi)
• Ģimenes locekļi.

Ja ģimene saņem sociālā darba pakalpojumu biedrībā “Latvijas SOS Bērnu ciematu asociācija”, tā iesniegumu iesniedz biedrībā “Latvijas SOS Bērnu ciematu asociācija”.

Pakalpojumu veidi:
Psihologa konsultācijas ģimenēm ar bērniem
Psihologa konsultācijas pilngadīgām personām
Ģimeņu un bērnu psiholoģiskās izpētes un atzinumu sniegšana

Pakalpojumu persona vai tās likumiskais pārstāvis pieprasa Rīgas Sociālajā dienestā, uzrādot personu apliecinošu dokumentu, un iesniedz:
• iesniegumu, kurā norāda problēmu;
• citus dokumentus, ja tie nepieciešami lēmuma pieņemšanai (ja būs vajadzība, Rīgas Sociālais dienests sniegs informāciju par iesniedzamajiem dokumentiem).

Lai noskaidrotu, kurā Rīgas Sociālā dienesta teritoriālajā centrā personai ir jāvēršas, var zvanīt pa tālruni 67105048 vai 25770080.

Iesniegumu valsts valodā un citus dokumentus var iesniegt Rīgas Sociālā dienesta klientu pieņemšanas vietās vai iesūtot pa pastu (iesniegumam jābūt pašrocīgi parakstītam), parakstot ar drošu elektronisku parakstu vai arī izmantojot e-adresi.

Atbalsta grupas pakalpojums vardarbībā cietušām pilngadīgām personām (pakalpojuma apraksts)