Biežāk uzdotie jautājumi par Rīgas valstspilsētas pašvaldības ģimeņu atbalsta reģistru
Kas ir Rīgas valstspilsētas pašvaldības ģimeņu atbalsta reģistrs?
Reģistrs ir datubāze, kurā apkopo datus par Rīgā deklarētām ģimenēm ar vismaz trīs bērniem, kurām ir tiesības saņemt pašvaldības noteiktus atvieglojumus.
Kas var reģistrēties reģistrā?
Reģistrā var tikt reģistrēta ģimene, kuras aprūpē ir vismaz trīs bērni, to skaitā audžuģimenē ievietoti un aizbildnībā esoši bērni (bērnu skaitā neieskaita bērnus, kuru aizgādības tiesības vecākam ir pārtrauktas vai atņemtas), ja ģimene ir deklarēta vienā adresē Rīgas pilsētas administratīvajā teritorijā (šis nosacījums neattiecas uz gadījumu, ja bērns iegūst izglītību ārvalsts izglītības iestādē un viņa dzīvesvieta ir ārvalstī). Par ģimenes bērnu uzskatāma arī pilngadīga persona, kas nav sasniegusi 24 gadu vecumu, ja tā iegūst vispārējo, profesionālo vai augstāko izglītību.
Vai reģistrā var iekļaut arī pilngadīgu bērnu?
Jā, var. Par ģimenes bērnu var uzskatīt arī pilngadīgu personu līdz 24 gadu vecumam, ja tā iegūst vispārējo, profesionālo vai augstāko izglītību.
- Pilngadīgs bērns var tikt iekļauts reģistrā arī tad, ja paralēli mācībām strādā vai mācās neklātienē;
- Reģistrā netiek iekļauts pilngadīgs bērns, kurš uz laiku pārtraucis studijas, vienlaikus saglabājot studējošā statusu;
- Reģistrā netiek iekļauts pilngadīgs bērns, kurš 11 mēnešus pilda valsts aizsardzības dienestu.
Vai reģistrā jābūt reģistrētiem abiem vecākiem?
Nē, reģistrā var reģistrēties arī tikai viens no vecākiem. Otram vecākam reģistrā ir jāreģistrējas, ja viņš vēlas saņemt braukšanas maksas atvieglojumus sabiedriskajā transportā.
Vai reģistrēties reģistrā var arī persona, kas nav bērnu vecāks?
Ja ir reģistrēta laulība, tad reģistrā var reģistrēties arī persona, ka nav bērna likumīgais aizbildnis.
Kā var reģistrēties reģistrā?
- elektroniski Rīgas pašvaldības pakalpojumu portālā eriga.lvsadaļā E-pakalpojumi privātpersonām /Reģistrācija ģimenes atbalsta reģistrā, reģistrējoties un dodot piekrišanu savu un savu nepilngadīgo bēru personas datu apstrādei.
- klātienē Rīgas Apkaimju iedzīvotāju centrā: Brīvības ielā 49/53, Daugavpils ielā 31, Ed.Smiļģa ielā 46, un Slokas ielā 161, k-2 informāciju par pieņemšanas laikiem var saņemt, zvanot pa bezmaksas informatīvo tālruni 1201, e-pasts:aic@riga.lv.
Vai viens no bērnu vecākiem var reģistrā reģistrēt pilngadīgu bērnu un/vai otru vecāku?
Nē, nevar. Katram pilngadīgajam ģimenes loceklim, tai skaitā pilngadīgam bērnam, kuru vēlas iekļaut reģistrā, ir personīgi jāreģistrējas un jāsniedz piekrišana savu personas datu apstrādei.
Kas jādara, ja bērns sasniedz pilngadību?
Bērnam, kurš jau ir iekļauts reģistrā, pēc pilngadības sasniegšanas mēneša laikā elektroniski vai klātienē jāsniedz piekrišana savu personas datu apstrādei Reģistrā. Ja pilngadīgais bērns mēneša laika sniegs piekrišanu savu datu apstrādei, tad ģimene savu reģistrācijas statusu Reģistrā saglabās bez pārtraukuma.
Kādi dokumenti var būt nepieciešami?
Dažos gadījumos jāiesniedz papildu dokumenti, kas apliecina personas atbilstību reģistra kritērijiem, piemēram, ja izglītība tiek iegūta ārzemēs, nepieciešama izziņa no izglītības iestādes, vai, ja lēmumu par ārpusģimenes aprūpi pieņēmusi citas pašvaldības bāriņtiesa (ārpus Rīgas), tad nepieciešams lēmums par bērna ārpusģimenes aprūpi.
Ko darīt, ka iesniedzamais dokuments nav valsts valodā?
Ja iesniedzamais dokuments nav valsts valodā (piem., izziņa no ārzemju izglītības iestādes), tad dokumentam jāpievieno arī tulkojums valsts valodā, kas jānoformē atbilstoši Ministru kabineta 22.08.2000. noteikumu Nr.291 “Kārtība, kādā apliecināmi dokumentu tulkojumi valsts valodā” ar drukātiem burtiem uzrakstot “TULKOJUMS PAREIZS”, kā arī jāmin tulka vārds, uzvārds, personas kods, apliecinājuma vieta (pilsēta, valsts) un datums, kā arī jāparakstās.
Kādus atvieglojumus var saņemt reģistrā iekļautie bērni?
- atbrīvojumu 100% apmērā no līdzfinansējuma maksas profesionālās ievirzes izglītības programmu apguvei Rīgas pilsētas pašvaldības izglītības iestādēs
- atbrīvojumu 100% apmērā no līdzfinansējuma maksas interešu programmās Rīgas valstspilsētas pašvaldības izglītības iestādēs
https://iksd.riga.lv/media/RD_IKSD/normativie_akti/01_lemums_Nr_5340%20ar%20groz.doc
- ēdināšanas pakalpojuma līdzfinansējumu vispārējās izglītības iestādēs
Vai ēdināšanas maksas atvieglojumus izglītības iestādē var saņemt tikai reģistrējoties reģistrā?
Ēdināšanas maksas atvieglojumus ģimenes ar trīs un vairāk bērniem var saņemt, ja vecāks Latvijas goda ģimenes apliecību kopā ar personu apliecinošu dokumentu uzrāda izglītības iestādes atbildīgajam darbiniekam klātienē (pa e-pastu un tālruni sūtītu apliecību nedrīkst pieņemt, kā arī nedrīkst to kopēt). Ir jāpārliecinās, ka apliecībā ir ierakstīti ne mazāk kā 3 bērni. Bērna apliecību nevar pieņemt, jo tajā nav norādīta informācija par bērnu skaitu ģimenē. Iestāde Brīvpusdienu modulī kā sākuma datumu ievada dienu, kad apliecība uzrādīta un beigu datumu kāds norādīts uz apliecības. Brīvpusdienas tiks piešķirtas nākamajā dienā pēc informācijas ievadīšanas.
Ja ģimene ir reģistrējusies reģistrā, cik ilgā laikā ēdinātājs redz, ka bērnam pienākas brīvpusdienas?
Līdzfinansējuma pilnais apmērs ēdināšanas pakalpojumam stājas spēkā nākamajā dienā, nepieciešamības gadījumā aktualizēt līdzfinansējuma apmēru (atvieglojumu) un izglītojamā datus var pats bērna likumiskais pārstāvis, autorizējoties Mily platformā, sadaļā “Ģimene”, bērna profila sadaļā “Personas dati”, nospiežot pogu “Pārbaudīt atvieglojumu un izglītības datus”. Video pamācība pieejama Mily platformas sadaļā Palīdzība: https://mily.lv/faq/1/26/19
Kādus atvieglojumus var saņemt reģistrā iekļautie vecāki?
- Abi vecāki ģimenēs ar sešiem vai vairāk bērniem var saņemt 100% atlaidi sabiedriskā transporta mēneša abonementa biļetei, savukārt ģimenēs ar trīs līdz pieciem bērniem – 60% atlaidi. Lai saņemtu šo atvieglojumu, jāvēršas Rīgas satiksmes klientu apkalpošanas centrā.
- Atbrīvojumu no pašvaldības nodevas likmes par Rīgas pilsētas dzimtsarakstu nodaļu izstrādāto oficiālo dokumentu un apliecinātu to kopiju saņemšanu.
Vai atvieglojumus var saņemt visas ģimenes personas?
Pašvaldības noteiktos atvieglojumus var saņemt tikai tās ģimenes personas, kuras ir iekļautas reģistrā. Ja ģimenē ir bērni vai pilngadīgas personas, kas nav iekļautas reģistrā, šīs personas atvieglojumus, kuri noteikti reģistrā reģistrētām ģimenēm, saņemt nevar.
Ko darīt, ja ģimene ir reģistrējusies reģistrā, bet izglītības iestādē bērniem bezmaksas ēdināšana tiek atteikta, jo QR kods nav aktīvs?
Pie jauna QR koda vecāks var tikt autorizējoties platformā Mily.lv (ja ir izveidots ģimenes konts) vai vēršoties pie pakalpojuma sniedzēja/ēdinātāja, kas to nosūta uz norādīto e-pastu. Ar papildus informāciju var iepazīties vietnē https://mily.lv/faq
Ko darīt, ja bērna vecāks reģistrējies reģistrā, bet nevar saņemt braukšanas maksas atvieglojumu sabiedriskajā transportā?
Aicinām vērsties klātienē Rīgas satiksmes klientu apkalpošanas centrā Brīvības ielā 49/53.
Cik ilgā laikā tiek izskatīti reģistrā elektroniski pievienotie dokumenti ?
Dokumentus jāizskata 10 darba dienu laikā, tomēr parasti tas aizņem ne vairāk kā divas darba dienas.
Kas notiek, ja ģimene tiek izslēgta no reģistra?
Ja ģimene tiek izslēgta no reģistra, pilngadīgās personas saņem informāciju uz norādīto tālruni vai e-pastu.
Kas notiek, ja kāds ģimenes loceklis vairs nav deklarēts vienā adresē ar pārējiem?
Ja ģimene vēl joprojām atbilst reģistra kritērijiem – vismaz viens no vecākiem un vismaz trīs bērni, tad ģimenes saglabā reģistrāciju reģistrā un turpina saņemt pašvaldības noteiktos atvieglojumus, bet uz atvieglojumiem vairs nevarēs pretendēt tā ģimenes persona, kas no reģistra tiek izslēgta. Ja pārdeklarēšanās rezultātā ģimene vairs neatbilst reģistra kritērijiem, no reģistra tiek izslēgta visa ģimene.
Kur saņemt papildu informāciju par reģistrēšanos reģistrā?
Papildu informāciju par reģistrēšanos un nosacījumiem var saņemt Rīgas Apkaimju iedzīvotāju centrā Brīvības ielā 49/53, Daugavpils ielā 31, Ed.Smiļģa ielā 46, un Slokas ielā 161,k-2 informāciju par pieņemšanas laikiem var saņemt, zvanot pa bezmaksas informatīvo tālruni 1201, e-pasts: aic@riga.lv, Rīgas Sociālajā dienestā, Baznīcas ielā 19/23, 1. stāvā 119.kab., pirmdienās no plkst. 10.00 līdz 17.00, otrdienās, trešdienās un ceturtdienās no plkst. 10.00 līdz 16.00. Tālrunis uzziņām: 67105424; 67012352, e-pasts: DAUDZIS@riga.lv, kā arī zvanot uz informatīvo tālruni 1201.