Социальные услуги

Получение социальных услуг

Для получения социальных услуг лицо или его законный представитель обращается в Социальную службу Риги (далее – Социальная служба), в случаях, когда человек находится в лечебном учреждении, - к социальному работнику учреждения с заявлением, в котором указывает проблему и желаемое решение. Если фактическое место жительства в Риге отличается от декларированного места жительства, необходимо обращаться в социальную службу согласно фактическому месту жительства.  

Специалисты Социальной службы

- информируют и консультируют о доступных социальных услугах и порядке их получения;
- посещают семью (лицо) по месту жительства, если это необходимо для принятия решения;
- оценивают потребности в социальной услуге;
- оценивают возможности содействия членов семьи (лица) и необходимость заключить договор о содействии;
- в случае необходимости составляют индивидуальный план социальной реабилитации;
- принимают решения о более подходящем виде, объеме, продолжительности социальной услуги и платежеспособности лица и его кормильцев;
- принимают решение о предоставлении/отказе в социальной услуге;
- обеспечивают или организуют получение услуги.
Все услуги специалистов по социальной работе бесплатны и конфиденциальны.

Социальные услуги семьям с детьми

индивидуальные консультации социального работника:
- в конфликтных ситуациях;
- в кризисных ситуациях;
- если есть трудности в воспитании детей;
- в решении семейных проблем;
- семьям, в которых есть ребенок с особыми потребностями;
- опекунам, приемным семьям, семьям поддержки.
возможность получить семейную терапию;
возможность получить палиативный уход за ребенком по месту жительства;
детские лагеря для развития социальных навыков;
услуги социального ухода и социальной реабилитации:
- детям, пострадавшим от насилия;
- детям с проблемами зависимости;
- детям с инвалидностью;
- детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей;
- несовершеннолетним беременным женщинам и матерям;
- несовершеннолетним лицам по истечении срока лишения свободы;
- детям, попавшим в кризисную ситуацию, и их семьям;
- детям и их семьям, оценивая индивидуальные случаи.
услуги длительного социального ухода за детьми и социальной реабилитации (в детских домах);
услуги кратковременного пребывания в кризисных центрах, а также других учреждениях для детей и семей;
услуги консультативного кризисного центра для детей и семей (консультации специалистов);
услуги Рижского приюта для семей с детьми;
дневные центры поддержки и дневные центры по уходу для детей (также круглосуточно – для детей с инвалидностью).
центры социальной реабилитации для детей с инвалидностью.

Социальные услуги для совершеннолетних

услуги социального ухода по месту жительства (уход на дому, кнопка безопасности, доставка теплого обеда на дом, услуги проводника – ассистента, услуги дневного центра/центра по уходу).
длительный социальный уход и социальная реабилитации в учреждениях (пансионатах) для лиц:
- пенсионного возраста и с инвалидностью;
- с тяжелыми нарушениями умственного характера;
услуги социальной реабилитации для лиц:
- с функциональными нарушениями;
- политически репрессированным;
- с проблемами зависимости;
- с инвалидностью;
- с нарушениями умственного характера;
- без определенного места проживания;
- участникам ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС;
- совершеннолетним лицам по истечении срока лишения свободы;
- совершеннолетним сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей;
дневные центры/центры по уходу для лиц:
- с нарушениями умственного характера;
- с функциональными нарушениями;
- с деменцией;
- пенсионного возраста;
- для других совершеннолетних.
групповые квартиры/дома для людей с нарушениями умственного развития;
место кратковременного пребывания людям с нарушениями умственного развития, которые живут в семьях, достигли 16-летнего возраста и являются клиентами центра по дневному уходу;
услуги кризисного центра кризисного и консультативного кризисного центра людям, попавшим в кризисные ситуации;
группы поддержки и самопомощи;
психосоциальная поддержка и информация о психологической помощи;
услуги ассистента для молодых мам не имеющих навыков ухода за новозожденным;
услуги Рижских приютов/ночных приютов;
услуги суповой кухни;
услуги мобильной бригады для социальной работы с бездомными;
оплата специального автотранспорта и услуг такси тем, кто не может передвигаться в общественном транспорте;
обеспечение доступности среды людям, передвигающимся в инвалидных колясках.


Информацию и консультации можно получить


Бесплатный информативный телефон Департамента благосостояния Рижской думы 80005055
Пн, В, С, Ч – 9.00-17.00, Пт – 9.00-16.00 С  17.00 автоответчик

Бесплатный информативный телефон Рижской думы 80000800

Услуги мобильной бригады для работы с детьми и подростками группы социального риска: 29103866

Услуги мобильной бригады для социальной работы на улице с бездомными: 27023550

Позвонив на круглосуточный телефон доверия 67222922, Вы можете получить психологическую помощь. Для получения дополнительной информации посетите сайт:www.skalbes.lv

Бесплатный телефон в чрезвычайных ситуациях 112.

Информацию можно также найти на сайте Рижской думы: www.info.riga.lv в разделе Соцподдержка.